2023-09-19 16:12:21 | 比奥网
无论是什么销售,都是靠经验积累及技巧来实现成果,前期你没有能力,没有经验,更是没有人脉,只是通过电话,该如何抓住顾客。下面我给大家分享电话销售话术开场白,希望能帮到你!
电话销售话术开场白八种
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的, 现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好? 比奥网
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
顾客朱:没时间。
销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七:从众心理开场法
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……
电话销售话术开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?
顾客朱:不用
销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
顾客朱:那说来听听!
电话销售话术4种场白
第一点:30秒钟内让客户知道3件事
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
一个吸引人的电话销售开场白,可以让客户继续和你谈下去,这非常的关键,因此,开场白一定要说好。
第二点:声音是拉近客户的那双手
与其他的销售不同,电话销售是通过声音留给客户第一印象,也是拉近客户的那双手,因此,一定要修炼好声音。
1、声音的表情一定要热情有活力,靠着这份热情,才能影响到对方。
2、在通话过程中,语调要有变化,这样可以体现声音的性格,让人感觉到你是一个怎么样的人。
3、说话发音一定要准确清晰,这就是声音形象的修炼,清脆悦耳的声音就如同看见一位清纯靓丽的少女。
第三点:电话营销开场白的作用
就如同是一本书,能否让人产生好奇感,能不能吸引对方的注意,好的开场白要遵循以下的原则。
1、多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题。
2、多用礼貌用语,充分尊重对方。
3、要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力。
4、把握住谈话的主动权,能不断引起对方的兴趣。
第四点:好好把握一分钟的开场白
很多情况下,你刚做完开场白,就被礼貌或粗鲁的拒绝,为什么?肯定是你的开场白不够精彩,来看下开场白的流程。
1、在客户还没开口前,亲切的和对方打招呼、问候,这点非常重要。
2、自我介绍是一个自然的过程,应该要简单明了。
3、在表明来意时,一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围,语言要简单,切忌铺垫过多。
4、最后就是展现价值和开始询问,尽量别耽误客户太多的时间。以上就是电话销售开场白的一些指南,开场白关乎着你的销售有没有下文,因此,一定要掌握好开场白的技巧。
招生电话技巧和话术如下:
一、一名优秀的咨询老师,在初次给学员打电话之前,必须要在30秒内说完机构介绍和自我介绍,引起学员的兴趣,让学员愿意继续谈下去。也就是说,招生咨询老师要在30秒内清楚地让学员知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家培训机构/学校?
2、我打电话给学员的目的是什么?
3、我机构/学校的课程对学员有什么好处?
二、接下来,在向学员电话介绍的时候,资深的招生咨询老师们总结出5种开场白话术,足以帮助你快速取得学员信任感,并继续完成介绍和意向转化。
1、直截了当法:
招生咨询老师:你好,某某某吗?我是国家职业资格考试广东报名中心的某某某,打扰你工作/休息了,告诉您一个重要的通知,4月起国家职业资格考试培训费用将上调30%左右,您一定要抓住机会,赶快报名啊。
学员:我很忙/我正在开会/我正在开车(或其它原因拒绝)。
招生咨询老师:那我一个小时之后再打给你吧,谢谢你的支持(主动挂断电话)。
招生咨询老师:(一小时后)某某某,你好,我是某某某,你叫我一小时后来电话的……
2、同类借故法:
招生咨询老师:你好,某某某吗?我是国家职业资格考试湖北报名中心的某某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
学员:可以,什么事情?
招生咨询老师:通知你一个重要的事情,4月起国家职业资格考试培训费用将上调30%,您不抓住机会赶快报名考试吗?
3、他人引荐法:
招生咨询老师:你好,是某某某吗?我是国家职业资格考试江苏报名中心的某某某,你的好友某某某在我们这里报名参加职业资格考试,是他介绍我打电话给你的,他认为你也需要报考职业资格考试。
学员:某某某?我怎么没听他提起呢?
招生咨询老师:是吗?真不好意思,可能某某某最近因为其他原因,还没来得及给你引荐吧。你看,我这就急忙主动打来电话了,主要是下个月费用就要涨价了,我怕你错过这个机会。你看你的朋友考了,你是不是也要考个证啊?
4、故作熟悉法:
招生咨询老师:你好,某某某吗?我是国家职业资格考试上海报名中心的某某某,最近可好?
学员:还好,请问你是?
招生咨询老师:不会吧,你真是贵人多忘事啊,我是某某某啊,工作压力大还是要注意身体的。之前我们电话沟通过职业资格考试的事情,下个月报名费用就要涨价了,你看是不是要赶快报名参加考试呢?
5、从众心理法:
招生咨询老师:你好,某某某吗?我是国家职业资格考试江苏报名中心的某某某,我们是专门从事职业资格考试报名的。给你打电话的原因是下个月考试报名费用就要涨价了,你所在的行业很多人都已经报了名,你还不赶快报名参加相关考试吗?
三、掌握合适的开场方法,避免尴尬,也是为提高招生效率。
比奥网(https://www.ibiaoshu.com)小编还为大家带来填报高考志愿的知识指南的相关内容。
在高考填报志愿的时候,要运用技巧减少志愿填报的高分低录甚至是落榜的情况。那么,填报高考志愿的知识有哪些呢?以下是我整理填报高考志愿的知识,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
填报高考志愿的窍门
1、了解招生录取政策
考生填报志愿前,要认真审阅所在省招委员会制定的《2022年普通高校招生工作通知》,艺术生特长生、普通生需要了解自己的志愿批次、志愿填报以及投档原则等。尤其是录取规则,需要详细了解。
2、查阅招生专业目录
考生要根据自己的模拟高考成绩,排位情况,查阅省招生办公室编写的《招生专业目录》以及《志愿填报指南》,选择适合自己的高校和专业进行填报。
3、身体体检
有身体体检要求的高校和专业,考生要对自己的体检情况详细了解,尤其是关于省招办下发的相关身体体检指导意见,要确认自己是否符合条件。
高考志愿填报知识
从理论上讲,实行平行志愿后,几所好大学可以同时填报了,但考生和家长必须注意顺序。因为平行志愿投档,是按考生平行志愿所列各院校的先后顺序依次检索的,一旦符合条件,档案即投向先检索的高校。如果平行志愿的顺序不合理或所填报院校近年录取 分数线 相对于自己的分数均较高,也可能导致考生与较好院校失之交臂,甚至无法出档。
如何把握好“平行志愿”之间的顺序?请家长和考生记住参考“口诀”——冲一冲、稳一稳、保一保、垫一垫。即把握好冲、稳、保、垫之间的梯度关系。
在填报平行志愿时,考生不妨将自己有希望“跳一跳”够得着的理想学校作为志愿A,将符合自己成绩水平的“对口”学校作为志愿B,志愿C填一所“保守”学校,志愿D则填“垫底”学校。这样的话,几所学校就形成了梯度配置的顺序,可避免“高分低就”带来的懊悔,也防万一没达到较好院校的投档分,也有相应的院校可读,不至于落到低批次院校或落榜。
不过,要注意的是,“冲一冲”要慎重,要有一定把握,而不是盲目乱冲。
填报高考志愿的技巧
1、收集资料
考生在填报高考志愿之前,首先要收集好院校资料,了解好招生政策。还有就是要了解自己的成绩和在全省的位次。这样才能在填报高考志愿的时候,更加的得心应手。
2、准确认识自己
考生要结合自己平时和高考成绩来给自己定位,找准自己在考生群体中究竟是什么层次,进而才能明确自己高考志愿填报的方向。不管今年的分数和往年差多少,都应该以考生在省内的分数排名作为依据。
3、避免落档
一般情况下,高校退档往往是因为单科成绩、身体条件、专业调剂等。所以,考生如果在填报志愿时想要避免落档,就要先充分了解院校信息,尤其是各高校的招生简章。另外,就是要根据高校专业录取的平均分和位次,量力而行,高考志愿填报选择要有余地。
4、有理有据
高考志愿填报是关系到考生命运和前途的大事,但是很多考生和家长往往会跟着感觉或是仅凭着道听途说就决定了志愿填报。考生在填报志愿之前要对想报考的学校,有一定的了解,这样在填报志愿的时候才能更有把握。
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